Pedidos & Pagos Para realizar una compra debes seguir cuidadosamente el procedimiento online. Smarties.bio se reserva el derecho de rechazar o cancelar un pedido en caso de dudas sobre la veracidad del pedido - datos personales incompletos o incoherentes, impagos ya manifestados en compras anteriores, dudosa autenticidad de la tarjeta de crédito - o en caso de que los productos no estén disponibles. La notificación de rechazo o cancelación del pedido (por correo electrónico o teléfono) puede no ser a tiempo y también puede ocurrir después de que el cliente se ponga en contacto con nosotros. Los precios indicados en el sitio incluyen impuestos e IVA. Todas las transacciones se procesan de forma segura, lo que garantiza a nuestros clientes la máxima seguridad de sus datos. Smarties.bio acepta actualmente los siguientes métodos de pago: - Pago con tarjeta Puedes elegir pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito. Las tarjetas de crédito aceptadas son: VISA, MASTERCARD, AMEX. También aceptamos pagos con POSTEPAY y todas las tarjetas recargables que operan dentro del circuito VISA ELECTRON. ¿Has oído hablar de la seguridad PSD2? La seguridad es extremadamente importante para nosotros, por lo que nos gustaría confirmar que su información siempre estará encriptada y segura. También te recordamos que los pagos con tarjeta de crédito y débito están sujetos a validación y autorización por parte de nosotros y de tu entidad de crédito. Cuando realizas un pedido y pagas con tarjeta, tu banco puede pedirte que confirmes tu identidad mediante la autenticación 3D Secure. La autenticación 3D Secure reduce el número de actividades fraudulentas online, incluido el robo de identidad y el uso no autorizado de tarjetas. Protege los datos de los titulares de tarjetas y reduce los intentos de fraude. Hay muchas formas de autenticar pagos online y te se puede pedir que confirmes tu identidad a través de SMS, e-mail o TouchID. Te recomendamos que comuniques con tu banco para asegurarte de que tengan tus datos de contacto correctos en caso de que se te solicites usar SMS o e-mail para la autenticación segura 3D. Guía de nuevos métodos de pago 1. Completa tu pedido - Después de añadir los productos al carrito, introduce tus datos de envío y facturación y selecciona el pago (tarjeta de crédito); 2. Recibir notificación de tu banco - Una vez confirmado el pago, recibirás una notificación para autenticarte en el nuevo modo PSD2; 3. Autorización de pago - Cada banco tendrá su propio método de autenticación, como un código temporal, SMS, PIN o simplemente utilizando su huella dactilar en la aplicación de tu banco; 4. Confirmación de tu pedido - una vez autenticado y aprobado tu pago, recibirás un correo electrónico de confirmación. Pago con PayPal PayPal es un método de pago online completamente seguro que te permite pagar tu pedido iniciando sesión directamente en tu cuenta. Los datos de tu cuenta y tarjeta de crédito vinculados a tu cuenta son manejados directamente por PayPal, quien te notificará por correo electrónico después de que se haya realizado el pago. Google Pay Google Pay es una forma rápida y sencilla de pagar en sitios, aplicaciones y tiendas con tarjetas guardadas en tu cuenta de Google. Google Pay protege tus datos y los de tus tarjetas durante el pago. Apple Pay Apple Pay es el método de pago que te permite realizar pagos online con tus dispositivos Apple. Transferencia Bancaria A través de tu banco puedes pagar a través de transferencia bancaria que garantiza seguridad. Una vez que hayas realizado un pedido por Transferencia, recibirás un correo electrónico con los datos bancarios para realizar la transferencia. Nombre comercial: SMARTIES.BIO SRL SOCIETA’ AGRICOLA IBAN IT72S0898220900011011001801 ¿Por qué se ha rechazado mi pago? El pago puede fallar por las siguientes razones: Pago con tarjeta de crédito - Tu tarjeta ha alcanzado el límite de pagos online. Comproba que el límite de la tarjeta de crédito o débito no impide el cobro del importe adeudado - La página de la transacción ha expirado. Pagos con Paypal: - Comprueba tu cuenta de PayPal y comprueba que las tarjetas de pago registradas estén actualizadas o que el saldo de tu cuenta sea suficiente. - Asegúrete de que tu cuenta de PayPal está verificada. - La página de la transacción ha expirado. En estos casos, ponte en contacto con PayPal para obtener información más detallada sobre tu cuenta de PayPal.